近期有消费者向我公司反馈，通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、美团、闲鱼、药师帮、抖音等电商平台）购买的瑞贝生®产品，与线下药店或医疗机构购买的不一样，出现以下几种异常情况：
一、包装盒无塑封膜： 

二、包装盒上无防伪码：

三、包装盒表面有明显刮损：

四、包装盒上的生产日期、批号、有效期被刮损、涂改或重新喷印: 

五、包装盒内的冻干粉复合袋封口端被剪短后重新封口：

六、包装盒内的溶解液尾部被剪短：

针对以上情况，为维护消费者权益，我公司郑重声明如下：

       一、我公司从未授权任何电商平台销售瑞贝生®产品，也不在任何电商平台开设旗舰店或官方店。任何电商平台售卖的瑞贝生®产品很可能是假冒伪劣产品或过期产品。请消费者提高警惕，从线下正规渠道购买，切勿贪图便宜，上当受骗。

       二、我公司瑞贝生®产品是在GMP条件下生产的，有非常严格的质量控制要求，个别电商不顾产品质量安全，将瑞贝生®产品包装盒内的冻干粉复合袋封口端剪短后重新封口，此类产品事实上已经被污染，有不可控的安全风险，不能再使用。我公司将向有关部门举报并追究相应法律责任。我公司呼吁消费者对自身健康负责，对此类产品“不购买”和“不使用”。

        三、温馨提示消费者，所有电商平台销售的瑞贝生®产品，我公司不保证其真实性、可靠性和合法性，也概不对其进行任何真伪鉴定以及售后服务，请消费者从线下正规渠道购买安全、合格、正品瑞贝生®产品，并在专业人员的正确指导下使用，以保证最佳使用效果。

尊龙凯时生命科学药业（海南）集团股份有限公司

2024年4月19日